投诉湘潭恒大书香门第乱作为,不退还认购金

2018-06-09 07:37 网络整理

  为维护我个人的合法权益,现举报湘潭恒大书香门第!

  事情经过:

  1. 在湘潭恒大书香门第开盘之日,7.2日傍晚,我和女朋友两人前往看房,经过选择与权衡,我们一起选择了13栋18204户,由于告知需要三天内备好文件交齐首付款,当时特意询问是否需要结婚证明,当时置业顾问的回答是不需要,于是我交了1万元认购金打算买下这套房子,当天晚上置业顾问给我发信息标明签合同时需要携带的证件,也没有说要结婚证明。但是,7.3日上午,置业顾问突然打电话说这三天内必须需要结婚证明,而且明知道我们可能办不到还一直诱导说出点钱给他可以帮我们置办假的。置业顾问的改口说立即要结婚证明哪怕假的的说法当时给我和女朋友双方之间造成了极其恶劣的影响。当天下午,我前往与置业顾问交流,他仍然不下三次的说必须需要,且一再说可以帮我弄到假的结婚证明,且态度恶劣,当我交流说要与其领导交流时,他说他takungpai.com没有义务也不会告诉我他的领导在哪里,并且扬言他说的每一句话我一没有录音二没有证据只能按照合同和他谈之类等等。更甚至于后来咨询银行工作人员,才知道并不需要,但是他依然说几百块钱可以帮我弄个假的,并说房子都买了,何必在乎这几百块钱!

  2. 鉴于以上种种,首先,置业顾问的前后说法不一给我和我女朋友家里之间的关系已经造成了极其恶劣的影响,其二置业顾问的态度和做法让我对这套房产不再有任何兴趣!我对恒大书香门第的房产差生极大的不满意,其三,结婚是一件神圣的事情,敢问置业顾问是何方神圣?动辄不下三次说可以帮我弄到假的结婚证明!!置国家律法于何处??并且一再强调说这个假的证明不会影响今后的结婚,只是拿来给银行走过场!

  3. 以上种种,我不再想在此处购房,并于7.4日上午前往其售楼处找到其刘姓经理交涉,并且要求退还之前的一万元定金,但是恒大书香门第以认购合同为由不予退还。我认为在整个买房商讨的过程中,该置业顾问代表着恒大书香门第在和我商谈,现在是置业顾问造成的问题甚至诱导我需要办假证使我我不再购买此处房,那么只能算是恒大书香门第的责任,不能算是我违约!我应该至少拿回我的认购金!

  4.以上所言,句句属实,且我能提供当时与置业顾问的谈话录音的铁证,包括他当时的态度以及更重要的是几次说的帮我办假结婚证明。7.4日晚,我向刘姓经理展示录音及他们的违法录音,指出他们的问题,并要求退还自己的认购金,但是她没有同意。7.5日中午,恒大书香门第的工作人员联系到我,询问我的情况并保证找上级领导商量解决问题。7.5日晚上,刘姓经理告知我现在唯一的办法是按照合同交齐首付款再走无理由退房!并声称走无理由退房可以退定金!这样的说法与解决方式让人愤怒!首先她的言论和录音里置业顾问明白说走无理由退房也不能退首付款完全相反!其次她说的按照合同走,合同规定的是三天,而当时已是晚上,已经是第三天!!这不过是她们处理这个问题的有一个陷阱!更加令人心寒的在于,当时由于有人联系我说会向上级领导汇报讨论解决方案,我当时询问刘姓经理是否是公司领导讨论后结果,她回答说并不知道还有其他人联系我,她说的仅是她能提供的方案!但是,7.6日,我电话询问之前联系我的工作人员最终结果如何,她表示不能做主,要问领导,我当场询问她们领导联系方式,才知道原来领导就是之前的刘姓经理,并且她也承认向领导汇报过!原来我一直在等他们解决问题的只是他们的缓兵之计!恒大书香门第,请问你们解决问题的能力和担当就是这样吗?

  5. 由于文件个数及大小原因,此处我仅上传当时的录音截图,但是我保留有录音文件及聊天记录以及和其工作人员的通话录音,我愿意随时配合相关部门调查此事!

  希望上级领导能公平、公正处理此事!我强烈请求维护个人合法权益!严厉彻查诱导办假结婚证等问题!

  投诉人:罗标

  联系方式:15200339404

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